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MTS Euro Products, der kompetente Partner für alle Ihre Hygieneprodukte.

MTS Euro Products liefert seit dem Jahr 1991 eine umfassende Palette von hochwertigen Hygieneprodukten. Aber wir sind nicht nur der zuverlässige, serviceorientierte Lieferant für unsere Kunden, sondern auch der Wissenspartner für alle Ihre Hygieneprodukte. Wir geben unser Wissen sowohl intern als auch extern in Form von Schulungen weiter.

MTS Euro Products hat eine komplette Produktbroschüre, in der unsere Produkte so gut wie möglich beschrieben werden. Wir ziehen es jedoch vor, unseren Kunden unsere Welt der Hygieneprodukte persönlich zu zeigen. Während unserer Produktschulungen laden wir bestehende und neue Kunden in unseren Ausstellungsraum ein und lassen sie die Produkte fühlen, riechen und sehen. Auf diese Weise lernen sie die verschiedenen USPs und Qualitäten kennen und wir können ein ultimatives Euro Products-Erlebnis bieten. Alle Produkte des Katalogs werden ausführlich besprochen. Darüber hinaus wird die Funktionsweise unserer Spender Schritt für Schritt erklärt: Öffnen, Nachfüllen und die spezifischen Funktionen, die den Betrieb optimieren. Wir legen großen Wert darauf, dass die Teilnehmer unsere Produkte in vollem Umfang kennenlernen, damit sie diese in der Praxis anwenden können.

In der letzten Zeit waren wir aufgrund von COVID-19 gezwungen, unsere physischen Schulungen zu verschieben. Deshalb sind wir zu Online-Schulungen übergegangen. Die Online-Schulungen sind sehr zugänglich, was ein großer Vorteil ist. An den physischen Schulungen nahmen oft nur die Vertreter unserer Kunden teil. Diese Vertreter verbringen bereits viel Zeit mit der Anreise, um dann an der mehrstündigen Schulung an unserem Standort teilzunehmen. Die Online-Schulungen sind viel kürzer und die Teilnehmer können von ihrem eigenen Büro oder Besprechungsraum aus teilnehmen. Dadurch können auch Mitarbeiter z. B. aus dem Innendienst oder der Vertriebsunterstützung an unseren Schulungen teilnehmen. Viele Informationen werden in kurzer Zeit verarbeitet. Leider ist die Interaktion bei einer Online-Schulung eher begrenzt. Die Motivation zum Stellen von Fragen oder den Austausch von Informationen ist oft geringer. Aufgrund der kurzen Dauer der Online-Schulung bleibt das Aufmerksamkeitsniveau jedoch sehr hoch und Inhalte werden vertieft. Wir halten das eingehende Erleben unserer Produkte für unerlässlich, was bei einer Online-Schulung manchmal schwierig sein kann. Wir lösen dieses Problem teilweise, indem wir allen Teilnehmern Musterpackungen zur Verfügung stellen. Die in der Schulung besprochenen Produkte werden den Teilnehmern zugeschickt, sodass sie das Produkt anfassen und unter die Lupe nehmen können.

Die Produktpalette von MTS Euro Products ändert sich ständig. Produkte werden hinzugefügt, Produkte werden geändert oder verschwinden aus unserem Sortiment und werden durch eine Alternative ersetzt. Neue Kollegen müssen in kurzer Zeit viel Informationen verarbeiten. Unsere Produktschulungen sind dabei sehr hilfreich. Auch Mitarbeiter, die schon länger dabei sind, nehmen hin und wieder an einer Schulung teil, um bei den neuen Produkten auf dem Laufenden zu bleiben oder einfach alles mal zu wiederholen.

Unsere Kundenbetreuer besuchen viele unserer Kunden wöchentlich und sehen dabei ständig unsere Produkte im Gebrauch. Wir erhalten ständig Rückmeldungen zu unseren Produkten und den Erfahrungen unserer Kunden. Auf diese Weise lernen wir jeden Tag voneinander und von unseren Kunden. Wir tauschen uns dann natürlich aus, um unseren Service und unsere Produktpalette weiter zu optimieren.

Diese Schulungen sind ein wichtiger Service, den wir anbieten, um der Wissenspartner für alle Ihre Hygieneprodukte zu sein. Unsere Produktspezialisten stehen für Beratung, Fragen und als Sparringspartner zur Verfügung. Wir haben ein Sprichwort: Wissen ist Macht.

Halten Sie unsere sozialen Medien und unsere Website im Auge, um sich über neue Schulungen zu informieren.

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